Skip to main content

Ochrana osobných údajov

Vaše osobné údaje sú u nás v bezpečí. Na tejto stránke vysvetľujeme, kto ich spracúva, prečo, ako dlho a aké máte práva. Spracúvanie prebieha v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (ďalej len „Nariadenie“ alebo „GDPR“) a so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „Zákon“).

1. Kto spracúva vaše osobné údaje

Pod spoločnou značkou Josh’s Family Business pôsobia tieto spoločnosti:

  1. JFB.sk s. r. o., so sídlom Stupavská 6646/20, 831 06 Bratislava – mestská časť Rača, IČO: 54 209 013, zapísaná v obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č.: 156654/B – prevádzkovateľ webovej stránky www.jfb.sk a poskytovateľ realitných služieb,
  2. JFB Reality s.r.o., so sídlom Okružná 1907/86, 900 26 Slovenský Grob, IČO: 53 611 098, zapísaná v obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č.: 150824/B – poskytovateľ realitných služieb,
  3. JFB Capital s. r. o., so sídlom Priemyselná 1/A, 821 08 Bratislava – mestská časť Ružinov, IČO: 46 840 877, zapísaná v obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č.: 84990/B – finančné služby a hypotéky.

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov (ďalej len „prevádzkovateľ“) je:

  • pri údajoch odoslaných cez formuláre na webovej stránke a pri prvom kontakte: JFB.sk s. r. o.,
  • pri poskytovaní realitných služieb: tá spoločnosť, ktorá je uvedená v zmluve, ktorú s vami uzatvorí,
  • pri finančných službách a hypotékach: JFB Capital s. r. o., ktorej odovzdáme váš dopyt, ak sa týka financovania. JFB Capital s. r. o. vás pri prvom kontakte informuje o spracúvaní osobných údajov v rámci finančného sprostredkovania.

2. Ako nás kontaktovať

Vo všetkých otázkach ochrany osobných údajov a pri uplatňovaní vašich práv nás môžete kontaktovať:

3. Prečo a na akom základe spracúvame osobné údaje

  1. Vybavenie dopytu z webovej stránky. Ak nám pošlete dopyt cez formulár na webe (napr. predaj nehnuteľnosti, záujem o obhliadku, hypotéka), spracúvame vaše meno, telefón, e-mail a text správy, aby sme vás mohli kontaktovať a odpovedať vám. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia – vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť. Ak nám poskytnete e-mail, pošleme vám naň potvrdenie o prijatí dopytu.
  2. Uzatvorenie a plnenie zmlúv. Vypracovanie a uzatvorenie zmluvy o poskytovaní realitných služieb, rezervačnej zmluvy, kúpnej zmluvy, zmluvy o budúcej zmluve, nájomnej zmluvy, zmluvy o prevode členských práv v bytovom družstve, odovzdávacieho protokolu, návrhu na vklad, záznamu o obhliadke nehnuteľnosti a súvisiacich dokumentov, ich evidencia, plnenie a kontrola plnenia, vybavovanie reklamácií a sťažností. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia – plnenie zmluvy.
  3. Ochrana našich práv. Vymáhanie pohľadávok a ochrana nároku na odmenu, napr. ak bola nehnuteľnosť záujemcovi predstavená našou spoločnosťou. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia – náš oprávnený záujem na riadnom výkone podnikateľskej činnosti a ochrane našich práv.
  4. Inzercia nehnuteľností. Zverejnenie ponuky nehnuteľnosti na realitných portáloch a na našej webovej stránke. Vaše osobné údaje ako vlastníka sa v realitnom softvéri vedú len na internú identifikáciu a nie sú viditeľné tretím osobám. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia – plnenie zmluvy o poskytovaní realitných služieb.
  5. Plnenie zákonných povinností. Vedenie účtovníctva a fakturácia, správa registratúry a archivácia dokumentov, identifikácia a overenie klienta podľa zákona č. 297/2008 Z. z. o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia – plnenie zákonných povinností, najmä podľa zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve, zákona č. 395/2002 Z. z. o archívoch a registratúrach a zákona č. 297/2008 Z. z.
  6. Marketing. Zasielanie informácií o našich službách a aktuálnej ponuke nehnuteľností. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia – váš súhlas, alebo pri existujúcich klientoch čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia – náš oprávnený záujem, proti ktorému môžete kedykoľvek namietať.

4. Ako dlho údaje uchovávame

  • údaje z dopytu cez webový formulár, z ktorého nevznikla zmluva: najviac 1 rok od posledného kontaktu,
  • údaje súvisiace so zmluvou: počas trvania zmluvy a do vysporiadania vzájomných nárokov, najdlhšie počas premlčacej doby,
  • účtovné a daňové doklady: 10 rokov po roku, ktorého sa týkajú,
  • údaje z identifikácie klienta podľa zákona o ochrane pred legalizáciou príjmov: 5 rokov od skončenia obchodného vzťahu,
  • údaje na marketing: do odvolania súhlasu alebo podania námietky, najdlhšie 3 roky od udelenia súhlasu, resp. od posledného obchodu.

Po uplynutí týchto lehôt vaše osobné údaje vymažeme alebo anonymizujeme.

5. Je poskytnutie údajov povinné?

Údaje potrebné na uzatvorenie zmluvy sú jej nevyhnutnou náležitosťou podľa zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník a zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník. Bez nich vám nemôžeme poskytnúť realitné služby. Pri dopyte cez web potrebujeme aspoň meno a telefón, aby sme vás mohli kontaktovať; e-mail je dobrovoľný.

6. Komu údaje poskytujeme

Vaše osobné údaje poskytujeme len v nevyhnutnom rozsahu, a to:

  • sprostredkovateľom, ktorí pre nás spracúvajú údaje na základe zmluvy: poskytovateľ webhostingu a e-mailových služieb (Websupport s.r.o.), poskytovatelia realitného softvéru a realitných portálov, externé účtovníctvo, IT a marketingové služby,
  • ďalším príjemcom, ak je to potrebné na realizáciu obchodu: druhá zmluvná strana obchodu (kupujúci, predávajúci, nájomca, prenajímateľ), advokáti, notári, znalci a odhadcovia, banky, poisťovne, finanční sprostredkovatelia, okresné úrady (kataster),
  • v rámci skupiny Josh’s Family Business: spoločnostiam uvedeným v bode 1, ak sa váš dopyt týka ich služieb,
  • orgánom verejnej moci, ak nám to ukladá zákon.

Všetky tieto osoby sú povinné zachovávať o vašich údajoch mlčanlivosť. Vaše údaje zámerne neprenášame do krajín mimo Európskej únie; ak by k tomu pri používaní služieb tretích strán došlo, deje sa tak len so zárukami podľa kapitoly V Nariadenia.

7. Cookies

Naša webová stránka používa nevyhnutné technické cookies, ktoré zabezpečujú jej správne fungovanie. Analytické a marketingové cookies používame len s vaším súhlasom, ktorý môžete kedykoľvek odvolať v nastaveniach cookies alebo vo vašom prehliadači.

8. Vaše práva

Právo na prístup k osobným údajom (čl. 15 Nariadenia)

Máte právo získať od nás potvrdenie, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, získať k nim prístup a ich kópiu, ako aj doplňujúce informácie v rozsahu čl. 15 Nariadenia. Ak o ne požiadate elektronicky, poskytneme vám ich elektronicky.

Právo na opravu (čl. 16 Nariadenia)

Máte právo požiadať, aby sme bez zbytočného odkladu opravili nesprávne alebo doplnili neúplné osobné údaje, ktoré o vás spracúvame.

Právo na výmaz – „právo byť zabudnutý“ (čl. 17 Nariadenia)

Máte právo požiadať o výmaz osobných údajov, napríklad ak už nie sú potrebné na účel, na ktorý sme ich získali, ak odvoláte súhlas alebo ak sa spracúvajú nezákonne. Žiadosti nemusíme vyhovieť, ak nám uchovávanie údajov ukladá zákon alebo ich potrebujeme na ochranu našich právnych nárokov.

Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 Nariadenia)

V prípadoch ustanovených Nariadením (napr. ak namietate správnosť údajov alebo ich potrebujete pre súdne konanie) máte právo požiadať, aby sme spracúvanie vašich údajov obmedzili.

Právo na prenosnosť (čl. 20 Nariadenia)

Máte právo získať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli na základe súhlasu alebo zmluvy, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a požiadať o ich prenos inému prevádzkovateľovi.

Právo namietať (čl. 21 Nariadenia)

Ak spracúvame vaše údaje na základe oprávneného záujmu, máte právo namietať. Proti spracúvaniu na účely priameho marketingu môžete namietať kedykoľvek a my údaje na tento účel ďalej spracúvať nebudeme.

Právo odvolať súhlas

Ak spracúvame vaše údaje na základe súhlasu, môžete ho kedykoľvek odvolať, napríklad e-mailom na info@jfb.sk. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

Automatizované rozhodovanie (čl. 22 Nariadenia)

Pri spracúvaní vašich osobných údajov nedochádza k automatizovanému rozhodovaniu ani profilovaniu.

Právo podať návrh na začatie konania (§ 100 Zákona, čl. 77 Nariadenia)

Ak sa domnievate, že spracúvaním vašich osobných údajov dochádza k porušeniu Nariadenia alebo Zákona, máte právo podať návrh na začatie konania Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, IČO: 36 064 220, dataprotection.gov.sk. Vzor návrhu je zverejnený na webovom sídle Úradu. Svojich práv sa môžete domáhať aj na príslušnom súde.

9. Ako uplatniť svoje práva

Svoje práva uplatníte e-mailom na info@jfb.sk alebo písomne na adrese sídla prevádzkovateľa. Odpovieme vám bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca od doručenia žiadosti. V odôvodnených prípadoch môžeme lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace, o čom vás budeme informovať.

Posledná aktualizácia: 20. októbra 2026